軟件開(kāi)發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題歸納總結

在軟件開(kāi)發(fā)這行還是呆了不少時(shí)間了,特別想找個(gè)時(shí)間談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì ),今天正好有空,總結了幾個(gè)點(diǎn),多點(diǎn)耐心看看,肯定會(huì )有收獲的。這都是花了無(wú)數成本得出的經(jīng)驗教訓,也是過(guò)來(lái)人的血與淚,正如我們公司一位領(lǐng)導所說(shuō)的那樣,現在很多人不愿意分享自己的知識和經(jīng)驗,但是我們公司不能這樣,要讓新人少走彎路,即使他以后不在這里干。我一直是非常贊同的。

先說(shuō)說(shuō)我們公司是做軟件開(kāi)發(fā)這一塊的:像小程序、APP、公眾號這方面的業(yè)務(wù)我們都在發(fā)展,正因為業(yè)務(wù)廣泛,所以接觸的客戶(hù)也比較多??偨Y出了以下幾點(diǎn)常見(jiàn)客戶(hù)的所遇見(jiàn)的問(wèn)題:

1、急著(zhù)報價(jià)??蛻?hù)一上來(lái)就發(fā)個(gè)模板,說(shuō)做個(gè)類(lèi)似的多少錢(qián),讓你給他報價(jià),這個(gè)情況讓我們很尷尬,因為客戶(hù)顯然不太清楚自己的需求,只是覺(jué)得別人做得好,自己也想做一個(gè);

2、缺乏耐心??蛻?hù)根本對于軟件開(kāi)發(fā)一竅不通,就希望越快上線(xiàn)越好,比如之前有個(gè)客戶(hù)要做一款棋牌的軟件,其中三種玩法是我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)屬于他們那里的地方特色。說(shuō)要一周之類(lèi)上架,讓人聽(tīng)了很無(wú)語(yǔ),客戶(hù)心情非常理解,但我們的原則是要做就做好,不玩套路。

3、以為模板都很便宜,幾百塊而已。之前有個(gè)客戶(hù)找到我們說(shuō)要做一個(gè)商城小程序,我也仔細了解了對方的需求,就是想做個(gè)簡(jiǎn)單的小程序,可以下單支付,當時(shí)我給他推薦的是商城小程序模板,我直接給出了報價(jià),對方說(shuō)高了,有人給他說(shuō)100塊就能做,而他預算是200,想做個(gè)好點(diǎn)的,小程序僅僅是騰訊官方認證就是300元啊。

4、知道但描述不出具體功能。這種客戶(hù)也很是費腦袋,因為客戶(hù)知道要做什么,但是具體功能描述不出來(lái),只能靠我們一步一步引導,但是當我們把具體細節給描述出來(lái)的后,甚至已經(jīng)做成了開(kāi)發(fā)文檔,結果客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格貴而合作失敗,感覺(jué)非??上?。

5、不知道自己要做的產(chǎn)品價(jià)值幾何。有時(shí)候客戶(hù)直接給我發(fā)消息說(shuō)要做個(gè)社交APP,和微信一樣,我就問(wèn)預算多少,只有幾萬(wàn)塊。對于這種客戶(hù)我只想說(shuō):開(kāi)發(fā)一款軟件請你先了解您產(chǎn)品的價(jià)值,你想達到那些需求,需要付出什么,不要想著(zhù)花白菜的價(jià)買(mǎi)到一塊好豬肉。

這些問(wèn)題導致的結果:

找到一家很便宜的公司或者個(gè)人,然后做出來(lái)的東西后期出現了很多問(wèn)題,反復修修補補解決不了問(wèn)題,畢竟一分錢(qián)一分貨,便宜自然沒(méi)好貨;

只能讓程序員加班,縮短周期,但是成本會(huì )增加,加班工資你總要給吧,所以會(huì )產(chǎn)生矛盾;

把需求不明確的文檔拿去得到不靠譜的報價(jià),開(kāi)始做預算,導致了后期資金預算跟不上,從而導致項目失??;

做出來(lái)的東西和自己想的不一樣,畢竟預算只有那么多。

一些常規套路大家也了解一下,我歸了一下類(lèi):

1、免費制作小程序。有些軟件開(kāi)發(fā)公司打著(zhù)免費制作的旗號招搖撞騙,雖然前期的確看似你賺了,但是這類(lèi)公司在中途的過(guò)程中會(huì )收的更多,大家一定要相信羊毛出羊身上,天下沒(méi)有免費的午餐,都給你免費了,人家吃什么。這里特別提醒一下各位朋友,不要太相信什么熟人,騙的就是熟人,當然青梅竹馬、兩小無(wú)猜的另算。

2、會(huì )銷(xiāo)—通過(guò)開(kāi)會(huì )的形式推銷(xiāo)產(chǎn)品。有些公司打著(zhù)“騰訊公司”的“微信小程序”推廣發(fā)布會(huì )去騙中小企業(yè),往往有一位擅長(cháng)演講的講師通過(guò)梳理中小企業(yè)的生存現狀,引出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展趨勢、政府對互聯(lián)網(wǎng)重視政策等,強調互聯(lián)網(wǎng)思維、平臺的重要性,總結致富規律。這類(lèi)公司的騙術(shù)其實(shí)已經(jīng)曝光了很多次,但是一些中小企業(yè)還是趨之若鶩,想賺錢(qián)可以理解,但是對于這類(lèi)低級的騙術(shù)還是要引起警覺(jué)啊。

3、低價(jià)競標,中途加錢(qián)。有些軟件開(kāi)發(fā)公司以低價(jià)競標,然后中途要求客戶(hù)加錢(qián),要的比之前還高,連本帶利一起賺回來(lái),客戶(hù)給吧,有時(shí)候真是無(wú)底洞,不給吧,之前的錢(qián)白花了,再加上國內軟件開(kāi)發(fā)的訴訟又沒(méi)有那么專(zhuān)業(yè),很多訴訟法官根本不懂什么代碼,根本判不明白。這類(lèi)騙局大家一定要注意。

4、虛假案例??蛻?hù)在與軟件開(kāi)發(fā)公司溝通時(shí),一般會(huì )問(wèn)對方有哪些案例。不靠譜的軟件開(kāi)發(fā)公司往往會(huì )說(shuō)美團、今日頭條、百度等知名App是他們的案例,但細問(wèn)并不能說(shuō)出產(chǎn)品完成細節和開(kāi)發(fā)過(guò)程。大多數情況都是吹噓自己或者完全是蒙人,承接過(guò)其中一部分內容已經(jīng)算是好的了。此時(shí)可以詳細問(wèn)都做過(guò)哪些,并要求看這些案例,正規的企業(yè)都會(huì )把自己做過(guò)的優(yōu)秀項目設計成一份案例來(lái)宣傳的。

5、合同陷阱。不靠譜的軟件開(kāi)發(fā)公司經(jīng)常會(huì )在合同上做文章,對于需求描述含糊不清,開(kāi)發(fā)方式、驗收標準等只字不提,不出問(wèn)題還好,一旦出現問(wèn)題,那么這類(lèi)公司就會(huì )以合同為標準推卸責任,損害客戶(hù)利益。遇到這類(lèi)事情很麻煩,畢竟現在講究證據,搞得一些客戶(hù)有苦難言,打碎牙往肚子咽。

6、套模板。為什么有的App幾千塊錢(qián)?有的App卻要幾十萬(wàn)?很多軟件開(kāi)發(fā)公司就抓住客戶(hù)圖便宜或者圖快的心理,直接套模板,交付的產(chǎn)品并非量身定制,可用性以及后續升級迭代是極其有限的。大家一定要相信一分錢(qián)一分貨,你出幾千塊想達到別人幾十萬(wàn)的功能需求,可能嗎?多用腦子想想嘛。因此從這一點(diǎn)也能看出來(lái),優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)公司的所接項目經(jīng)常得到客戶(hù)的認可,進(jìn)而在原有開(kāi)發(fā)項目上不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代,進(jìn)行多期合作。

7、偷換概念。談到需求,客戶(hù)經(jīng)常會(huì )說(shuō)做個(gè)“淘寶”、“58同城”那樣的。正規軟件開(kāi)發(fā)公司會(huì )仔細詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品細節,而像我們公司會(huì )以產(chǎn)品為主導的技術(shù)服務(wù)提供商會(huì )認真了解每個(gè)客戶(hù)的真實(shí)需求,細化后進(jìn)行評估,給予豐富反饋。但是!無(wú)良軟件開(kāi)發(fā)公司會(huì )一口應允該有的功能都會(huì )有,把復雜的功能做的極其簡(jiǎn)陋,被質(zhì)問(wèn)的時(shí)候就會(huì )推脫以后會(huì )更新優(yōu)化,然而如果你想優(yōu)化,那就重新簽訂合同加錢(qián)吧。

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